El DNS, el sistema que ha provocado la caída de WhatsApp, Facebook e Instagram

El servicio de mensajería instantánea y las dos redes sociales han dado problemas desde 17:30 horas española

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Whatsapp y Facebook han dejado de funcionar este lunes por la tarde por una caída a nivel mundial | Foto: Archivo GD
GranadaDigital
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Facebook y las otras aplicaciones propiedad de la compañía, como WhatsApp e Instagram, llevan caídas a nivel mundial desde las 17:30 horas española. Por el momento, la red social no ha informado sobre la causa del fallo, pero expertos en informática apuntan a que se puede deber a un problema en los sistemas de dominio (DNS), que traducen los nombres de dominio para que se pueda acceder a su interior.

La caída de Whatsapp, Facebook e Instagram ya ha generado un amplio eco en otras redes sociales como Twitter, donde Whatsapp es 'trending topic' con más de medio millón de menciones en menos de una hora.

Facebook ha emitido un escueto comunicado en el que pide perdón a los usuarios y asegura que resolverá el incidente en el menor tiempo posible.

El director de Tecnología de Transparent Edge Services, Diego Suárez, ha atribuido la caída a un posible problema de DNS, los registros que traducen los nombres de dominio a las direcciones de IP.

"Sin estos registros, los navegadores y apps no saben 'encontrar' los servidores que entregan el contenido de las redes sociales", ha apuntado el experto en declaraciones enviadas a la prensa.

Este cree que se trata de cambios profundos en la infraestructura de la red social, ya que también se han retirado las rutas BGP, otro paso necesario para que los dispositivos accedan a las plataformas de la empresa estadounidense.

La compañía, que ya había empezado la sesión bursátil en rojo por las filtraciones de documentos internos, se dejaba un 5,53% en el parqué a las 18.39 horas peninsulares.